Khi bạn sử dụng kỹ thuật thứ nhất, hầu như không ai có thể nói dối bạn.Mười phút sau, bạn đóng cửa, lập cập trở lại giường và tự hỏi: “Tại sao mình lại đưa cho cô ta mười đô la để cứu loài ếch đốm đỏ khỏi bị tuyệt chủng nhỉ? Mình thậm chí không thích ếch nhái cơ mà.Tôi viết đơn mua hàng nhé?” Động lực để hành động lúc này không còn nữa.Giả sử cậu con trai đang độ tuổi thiếu niên của Martha bỏ nhà sống lang thang ngoài đường phố suốt hai năm qua và muốn trở về nhà.Đừng lo, anh sẽ không bị sao cả.Không gì khó chịu hơn là phải đối phó với ai đó tỏ ra thờ ơ.Tuy nhiên, hãy xem xét những tình huống tương tự.Tôi hy vọng anh biết mình đang làm gì.Hãy nã đạn nếu bạn vẫn không hài lòng.Trong phương án này, bạn tiếp nhận những gì người đó nói và đề nghị đưa ra bằng chứng, nhưng với thái độ rất ôn hòa.

Xem thêm Thu gọn