Hãy luôn quan tâm khen ngợi và công nhận thành quả làm việc của họ.Hãy luôn nghĩ đến những khía cạnh hành động mà bạn có thể tiến hành.Một trong những ích lợi của việc này là họ nhìn thấy mình đang biểu diễn tiết mục trượt băng ấy một cách hoàn hảo, lặp đi lặp lại nhiều lần, ngay cả khi họ chưa thực sự bước ra sân băng.Quy luật Thay thế Loại trừ phát biểu rằng, làm một việc có nghĩa là không tiến hành việc khác đồng thời.Phẩm chất chung nhất của người lãnh đạo ở mọi cấp độ, ở bất cứ độ tuổi nào, chính là tầm nhìn.Thứ tự ưu tiên của bạn sẽ thay đổi khi cuộc sống quanh bạn thay đổi.Theo hình thức đơn giản nhất, kế hoạch là một danh sách tất cả những hoạt động mà bạn phải thực hiện, từ đầu đến cuối, để đạt được một mục tiêu hay đích đến cụ thể.Khi bạn biết rõ những điều mình mong muốn, lúc đó bạn sẽ luôn nghĩ về những mục tiêu của mình trong mọi tình huống.Với kiến thức và kinh nghiệm của mình, bạn cảm thấy hoàn toàn có khả năng xử lý các vấn đề có thể xảy ra.Trong quá trình xử lý khó khăn và trở ngại, những người thành công có một cách tư duy đặc biệt mà chúng ta gọi là “định hướng giải pháp”.