một công ty đến gặp tôi và đặt vấn đề vay một khoản tiền lớn.thế là tôi phải gấp rút nghĩ cách thay thế toàn bộ đạo cụ của mình.Paul quyết định đưa ý tưởng đó ra thử nghiệm.Dự án gồm hai phần chính.thế là, tôi tiếp tục gọi và yêu cầu được tiếp chuyện với người hữu trách.Một người không may khác, vốn chẳng bao giờ tìm được việc làm, trả lời tôi về niềm mong chờ tương lai của mình: “tôi biết mình sẽ chẳng thể tìm được việc, cho nên tôi cũng không cố thử làm gì.Nhưng tại sao bạn lại thích kiểu của chiếc áo lạnh ấy hơn là kiểu của những áo lạnh khác? Tại sao bạn lại thích màu đỏ hơn màu hồng? những tham khảo này được dẫn dắt với vô thức của bạn tới tầm mức nào?và , cũng không ngạc nhiên, người hướng ngoại có khuynh hướng là “thỏi nam châm giao tế” hơn người hướng nội.Richard để ý điều này bởi vì, sau một thời gian, ông đã ghi lại mối liên hệ giữa số tiền rơi ông thấy trên đường với tâm trạng hạnh phúc, thư thới hay buồn rầu và lo âu mà ông cảm thấy.Chiều hướng này đo lường mức độ người ta cảm thông với người khác và sẵn sàng giúp đỡ người khác.
