Hãy quan sát và lắng nghe một cách khách quan – không chỉ qua lời nói mà qua cả bức thông điệp.Tôi sẽ hỏi chị những câu hỏi đúng hoặc sai thật đơn giản và chị cứ trả lời theo nhé!”Mách nước nhanh: Khi nói chuyện bạn nên luôn luôn sử dụng tên của người đó.Rõ ràng anh sẽ không làm trừ phi anh có lý do.Có vẻ anh đang hơi lấn sân của tôi một chút.Với viên đạn bạc này, bạn buộc đối thủ của mình phải hợp tác với bạn hoặc cả hai chẳng đi tới đâu cả.Ai biết được anh ta đã làm gì nữa? Nếu như vậy, anh ta đang nghĩ gì nhỉ? Thật ngu ngốc!”Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực.Do đó, hãy đợi cho tới khi có đầy đủ bằng chứng, sau đó quyết định xem nên đối đầu với người đó vào thời điểm ấy hay dừng lại suy nghĩ cách sử dụng sự thật này có lợi nhất cho bạn.Hãy cho người đó chút thời gian và những sơ hở sẽ dần xuất hiện.

Xem thêm Thu gọn