Nhiều năm trước, một khách hàng giận dữ bước vào văn phòng ông J.ít tháng trước khi quy tiên, cụ cho chúng tôi coi một tấm hình chụp ba chục năm về trước.Có biết nguyên do đó, bạn cũng chẳng cần nhắc tới làm chi.Châu Mỹ ở trong tình trạng kinh hoảng.Đành rằng như vậy mất thì giờ một chút, nhưng bạn sẽ được lợi nhiều vô cùng vì bạn sẽ tìm được cách cảm động người đó và ít khó nhọc mà kết quả mỹ mãn hơn nhiều.Tất nhiên là tôi không muốn trả giá đó.William và Catherine Gladstone sống chung với nhau 59 năm, lúc nào cũng quyến luyến nhau.Và những chương trình phát thanh của chúng tôi từ hồi đó tới nay đã cho chúng tôi một địa vị cao hơn những hãng khác.Ông khách hàng làm ra sao? Ông bằng lòng trả hết cả số tiền, một số tiền quan trọng.Young, nhà kinh tế trứ danh nói: "Người nào biết tự đặt mình vào địa vị của người khác, hiểu được tư tưởng và ý định của họ, người đó khỏi phải lo về tương lai của mình".
Nhưng Tổng thống Wilson lựa một người khác, đại tá House, bạn thiết của ông.
