Đó có thể không phải là tiếng xấu người ta chắc mẩm tôi sẽ đòi hỏi những số tiền lớn nhưng tôi thích xem mình là một người đàm phán hiệu quả hơn là một người cứng rắn.Mỗi bên đều ngấm ngầm tìm cách gây ảnh hưởng với bên kia.Lời khuyên trong kinh doanh: Bạn khó có thể ban phát ân huệ đối với kiểu người này.Một điều quan trọng khác trong đàm phán là cố gắng đạt được càng nhiều điểm càng tốt, nhưng cuối cùng phải được một điều gì đó.Làm sao ta khiến người khác làm mọi việc nhất quán khi do bản chất, con người luôn hành động thiếu nhất quán.Trong rất nhiều trường hợp, những vấn đề này có thể trở thành các điểm đàm phán ‒ những điều giúp chúng ta giành thắng lợi.Nếu tôi phải tham dự một cuộc họp trong vòng một giờ nữa, và tôi có mười việc phải hoàn thành trước, tôi sẽ làm bất cứ điều gì cần thiết để hoàn thành cả mười việc đó trong một giờ.Để được như vậy, bạn cần phải biết đàm phán mềm dẻo trong mọi trường hợp.Chỉ có những người viết ra chúng thì mới có thể tin chúng mà thôi.Một người bạn của tôi gọi quá trình giao tiếp này là sự phô trương lực lượng trong kinh doanh.
Trên lý thuyết điều này đúng nhưng trong thực tế thì hầu như luôn ngược lại.
