Watson tìm thấy mối quan hệ quay vòng giữa khách hàng (những nhà kinh doanh) với công ty IBM.Tôi muốn trở thành một người viết lách thành công.Một lần nữa sẽ thấy Tom không thoát khỏi cái bóng tư duy của cha.Nhưng sự kiện vừa nêu trên đã quá rõ để xác định.Điều này chỉ có thể giải thích bằng hoài bão của Watson.Michael Treacy, tác giả cuốn The Discipline of Market Leaders (Những nguyên tắc của các công ty thống lĩnh thị trường) cho rằng các công ty hàng đầu thường chọn các cách thức: một là, cung cấp sản phẩm có giá thấp hơn; hai là, sản phẩm tốt nhất (giá có thể cao); ba là, sản phẩm thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Nhiệm vụ của công ty này là, bằng tiền của NCR, đánh bại các công ty đối thủ.Nếu trước đây, khi tận mắt nhìn thấy Đại học Columbia chế tạo ra máy tính điện tử, Watson đã triệu tập McPherson của phòng nghiên cứu mà) đã tiết kiệm được 11,6 tỉ đôla trong năm 2005 khi cải thiện hiệu năng năng lượng, giảm chất thải và khai thácCác nhà máy của các nhà công nghiệp như Gen- eral Electric, General Motors, DuPont.

Xem thêm Thu gọn