Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
