Watson đã chịu nghe Tom đưa ra lý luận của người đại diện cho thế hệ mới.Và Gerstner đã phát cáu mà gọi Microsoft là kẻ thù không đội trời chung, như Krames đã thuật lại, mặc dù rõ ràng Bill Gates không làm gì nên tội!Cha đã phạm rất nhiều sai lầm vì sự ngu dốt, vì tính nóng giận và nhiều điều khác nữa.Ông không hề nhắc gì đến nhu cầu của một cá nhân đối với máy tính.Đó là gì? Đó chính là thái độ khiêm tốn dành cho tinh thần doanh nghiệp mà WatsonGiá trị còn lại và vĩnhviễn từ Watson: Con người (Man).Watson nhận thấy Flint treo trên tường văn phòng những tấm ảnh phóng lớn hình những người bạn danh tiếng của Flint.Đến thế hệ Gerstner thìgần như đã bỏ hẳn cũng với nỗ lực cứu IBM thoátkhỏi tâm trạng cứng nhắc của nó.Bằng cách đăng ký sáng chế và giữ độc quyền khai thác, Watson giữ cho công ty luôn đi trước các đối thủ cùng ngành.Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.
