Tom vĩ đại, Gerstner tàiÔng hài lòng, ngồi vào chiếc ghế sau cái bàn gỗ nâu.Cuối cùng Watson cũng đã buộc được Tom phải suy nghĩ trước khi hành động, chứ không hẳn ngăn cản ý tưởng của con.Ông nội Jeffle bị Nhật phát-xít giết chết tại đây.Các nhà máy đóng cửa như một phản ứng thường thấy.Sau khi Tom có cuộc nói chuyện với tướng Badley, Watson nhận được bức thư từ con trai.Sales Manager (Giám đốc bán hàng) Sales Man (nhân viên bán hàng) Services Man (nhân viên dịch vụ) Factory Manager (Giám đốc sản xuất) Factory Man (nhân viên sản xuất) Office Manager (Giám đốc văn phòng) Office Man (nhân viên văn phòng)Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn.Đó là, thay vì thụ động để số nợ gia tăng theo số tăng của đơn hàngtử theo IBM qua phát triển công nghệ, kỹ thuật quản lý và lãnh đạo bán hàng.
Các phát minh máy móc, trong mắt của Watson, sẽ trở nên vô giá trị nếu nó không giúp đỡ được khách hàng doanh nghiệp.
