Họ rất xuất sắc, nhưng họ không thể có được công việc mình mong muốn, nên việc giảng dạy tại trường công chính là việc họ đã làm, bởi công việc đó an toàn, có tiền trợ cấp hưu trí và chẳng bao giờ bị sa thải cả.Họ cũng chẳng hề mắc phải chút nào.Không phải cứ là người xuất sắc nhất mới thành công.Levin bước dọc hành lang đến một phòng học Toán lớp Tám và đứng yên lặng ở cuối lớp.Tuy nhiên, trong những hoàn cảnh khác − ví như giữa khoang lái trong một đêm mưa bão − thì đó là cả vấn đề.Năm quốc gia ở dưới cùng − là những nền văn hóa có khả năng dung thứ tình trạng nhập nhằng tốt nhất − bao gồm:Cánh đuôi lái không đột ngột gãy tách do phản lực của cú cất cánh.Vậy nên có một thông báo gửi tới các phi công rằng đèn rọi không làm việc.Bill Gates nói như vậy ngay từ lúc bắt đầu cuộc phỏng vấn.Cậu bé không theo kịp những đứa trẻ khác, và năm lên bảy tuổi cậu không được đến trường nữa.
Nhân viên điều khiển không lưu gọi một lần cuối cùng.
