Tôi tin rằng ý nghĩ nếu mình không thử, mình sẽ phải hối tiếc cũng là một trong những động cơ thúc đẩy hầu hết những người đã gây dựng thành công một doanh nghiệp mới.Họ thường mất nhiều hơn 5 lần thời gian để nói những điều cần thiết qua điện thoại.Có hai điểm cốt yếu khi hiểu biết về công ty của khách hàng.Tôi cũng nhận ra rằng mình là một chuyên gia về giao thông và giờ tắc nghẽn giao thông tại các thành phố lớn trên thế giới.Việc làm ngược lại cũng có thể có lợi cho bạn.Sự góp vốn nhỏ trong một công ty tư nhân là không đáng kể.Hai hôm sau, ông giành lại được quyền phát sóng giải Rose Bowl.Điều tôi muốn nhấn mạnh trong quan điểm này là giảm thiểu những mối quan hệ ngoài công sở.Với những hành động hay cử chỉ dù đơn giản song nếu xảy ra bất thường, người ta sẽ để ý.Những người đựoc công ty đối xử tốt, trân trọng và tế nhị thì khi bị sa thải, họ sẽ do dự khi nói xấu công ty cũ của mình.
