Sau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội.The Manafacture (nhà sản xuất) General Manager (Tổng giám đốc)Nhưng nguyên tắc 5C vẫn là nguyên tắc vàng của những nhà bán hàng chân chính cho đến tận ngày nay.Ông cũng làm ủy viên ban quản trị của Đại học Columbia và trường Cao đẳng Lafayette trong nhiều năm.Jeffle kể rằng ông nội của mình là một kỹ sư lắp đặt máy IBM tại Philippin vào thời Watson.Thomas Watson là một trong số những doanh nhân tạo được cảm hứng, hoài bão cho mọi thời đại.Gerstner và Tom được dẫn ra trong cuốn sách như là minh chứng cho các thế hệ IBM và Watson chính là mã di truyền.Thực tế, ông đã làm những gì với sự kiện này trong thời đại của mình?Không thấy ông trình bày gì về luận cứ khoa học của chính sách này nhưng có thể đoán được đó một cảm nhận về nhịp sống của con người, từ khi thức dậy cho đến Mặt trời lặn, cùng sự tính toán với những giờ nghỉ.Và do đó, ông quan tâm đến vẻ đẹp của một món hàng.
Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính.
