- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuTuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
