Khi người ta chán nản, lý do thường là vì họ cứ lặp đi lặp lại cùng những câu hỏi tiêu cực như, "Có ích gì? Cố gắng làm gì, rốt cuộc cũng chẳng thay đổi được gì.Họ muốn tìm kiếm người nào có thể làm cho họ hài lòng.Theo tiến sĩ Maffettone, chúng ta có thể đạt được điều này nếu hiểu được rằng:Họ cần có một "chuyên gia" giúp xử lý vấn đề này cho họ.Phải chăng Rosa Parks đã nghĩ đến tương lai khi chị nhất định không nhường chỗ trên chuyến xe buýt đó? Phải chăng chị được an bài một sứ mệnh thay đổi cơ chế xã hội? Có lẽ thế.Điều chủ yếu là khai triển một mẫu những câu hỏi nhất quán mang lại hiệu quả cho bạn.Thiên tài đích thực của ông là ở khả năng tự tạo ra niềm tin chắc chắn.Nhiều khi quá đắn đo trong các chi tiết nhỏ mọn có thể làm chúng ta cảm thấy ngột ngạt và bất lực.Và những chiến luợc quí báu để bạn sử dụng trong 10 ngày thử thách tâm trí này.Tưởng tượng một cách sinh động và tập luyện khuôn mẫu mới này với sự cảm xúc mãnh liệt cho tới khi tư tưởng, thái độ và cảm xúc mới này trở thành tự động.
