Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu.Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp.Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
