Điều này cho thấy, vai trò cá nhân xuất sắc của Watson quá quan trọng đối với IBM lúc đó.Có thể thấy, ông đang dùng một cách thức kiên nhẫn để thu lòng người hơn là những kỹ thuật quản lý.Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ.Watson diễn giải về quan sát chủ động, có mục tiêu.Có thể kết luận về ý nghĩa kinh doanh đối với Watson chưa? Khoan vội, hãy đến khu vực Home- stead đã.Chưa biết bán hàng, Watson thường nói với Range: Tôi không giành được bất kỳ đơn hàng nào nhưng tôi bao quát được công việc kinh doanh của tôi, thì ông này gầm lên: Đừng bao giờ đến và nói với tôi về tầm bao quát.Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.Chiến tranh! Năm 1940, Hitle chiếm đóng Đan Mạch, Na Uy, sau đó là tràn vào Paris rồi thả bom dọc bờ biển Anh và Luân Đôn.Ông dùng những tờ giấy khổ lớn để cả khán phòng nhìn thấy.Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn.
là thực tế tuyệt vời nhất để đo lường mọi lý thuyết.
