Sao chép lộ liễu những cử chỉ của người khác lại không có tác dụng.Chỉ kẻ có tội mới cần lựa chọn thú nhận hay không.Một nụ cười không tác động đến cả khuôn mặt là dấu hiệu của sự dối trá.Bất kỳ khi nào bạn muốn người đó thú nhận, tốt hơn hết là hãy tạo ra một cuộc nói chuyện về những hành động của người đó.Chúng ta chỉ muốn biết vì bản thân mình.Hơn nữa, anh ta có thể bào chữa cho việc không biết gì và nói rằng ở đó thật sự rất nóng.Khi kiểm tra chi tiết, bạn phát hiện một bộ phận dễ tháo, đắt tiền và quan trọng của chiếc máy đã mất, một chi tiết rõ ràng cho thấy tại sao chiếc máy không hoạt động được.Kịch bản B: Bạn hỏi người bồi bàn liệu trong món rau trộn có chất MSG, một chất phụ gia khiến một số người dị ứng hay không và anh ta bảo không có.Động lực đó sẽ mạnh hơn nếu được đưa ra theo một cách riêng.Những yếu tố chấm dứt cuộc đàm thoại là những câu nói kích thích trạng thái xuất thần.
Không có sự đe dọa hay trừng phạt nào, chỉ là những lời nói trung thực đi kèm với một thỏa thuận mà cậu tin rằng cũng chân thật.
