Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".- Khởi đầu thì khá tốt.Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.