Bạn có sẵn sàng thông cảm với những người đến với bạn để tâm sự về những nỗi lo âu của họ không?Quyết định của tôi thường dựa vào đâu: phỏng đoán, ước đoán hay phân tích chính xác các sự kiện có thật?Các câu hỏi đại loại như sau: ôBenedict Arnold là ai?ằ hoặc ôNước Anh cử bao nhiêu lính sang Mỹ để trấn áp cuộc khởi nghĩa năm 1776?ằ.Như thế là loại năng lượng tinh tế nhất, mạnh mẽ nhất bị vứt ra đường.Bạn phải vững tin vào những điều bạn đưa ra.Nhưng anh đã có việc làm, mặc dù tiền lương chỉ mang tính chất tượng trưng.Anh ta thấy hàng ngàn người bận rộn vì công việc của mình, và trong thâm tâm anh ghen tỵ với họ - những người bán kiốt, thư ký, nhân viên hiệu thuốc, nhân viên soát vé.Nếu nói về cội nguồn thì tôi dám khẳng định là nó gắn chặt với sợ tuổi già và cái chết - hai sứ giả của những kinh hoàng thuộc thế giới bên kia mà thực ra con người không hiểu biết gì mặc dù từ nhỏ đã được nhồi nhét đủ mọi chuyện.Đó là người bình tĩnh nhất trong số tám người cùng chung xà-lim tử tù.Mười nhân tố trình bày ở trên là những nhân tố hay được dùng đến nhất.
