như các nhà lý thuyết trước đó.Bài học số một của Watson: Rượu và kinh doanh khôngbao giờ đi đôi với nhau.một tên gọi khác của IBM nhưng khách hàng doanh nghiệp thì không được gì.Mở hàng bán sữa, đóng cửa vì phá sản.Chức vụ chỉ là chức vụ mà thôi, nhưng con người với tư cách là những cá nhân là trái tim của doanh nghiệp.Ra đi khi thanh danh không còn.Nhưng dường như, đó là khát vọng tự thân của Watson hơn là ông muốn IBM trở nên như vậy.Còn Time gọi đó là đưa IBM và cả thế giới vào kỷ nguyên máy tính.Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf:Thậm chí chiếc máy đèn chân không sơ khai đã có thể tính toán nhanh gấp 10 lần máy kẻ bảng của IBM.