Ông đã tuyển dụng những chuyên gia điện tử, mời những người đứng đầu như ông John von Neuman - người đi tiên phong trong lĩnh vực máy tính về công ty để truyền đạt lại cho các kỹ sư và các nhà nghiên cứu khoa học của mình.Năm sau Hitle tấn công Áo.nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.Các nhà tư bản Mỹ giờ đây đã thấy quá rõ sự nhỏ bé của thị trường trong nước.Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.Đại diện 95 công ty Mỹ và hơn 1.Second Hand Cash Register Company) theo kế hoạch mà ông chủ NCR đã định.Patterson cướp lời và ca ngợi Grand.Watson đã xây dựng IBM như một tổ chức chứ không đơn thuần là một công ty làm ăn kiếm tiền.
