Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công.Đó là buổi lễ khánh thành Trường Huấn luyện (schoolhouse) của công ty IBM.Sau sự kiện IBM 701, dường như Watson cảm thấy thời của Tom đã đến.Bởi vì, trước sau như một, cho đến tận ngày nhắm mắt xuôi tay, ông vẫn nhắc lại luận điểm con người như là toàn bộ ý nghĩa của công việc kinh doanh.2003 Trong cuộc đại suy thoái năm 1932, ông đã chi thêm một triệu đôla, tức 6% doanh thu, để nâng công suất nhà máy lên một phần ba, xây dựng phòng nghiên cứu và thí nghiệm đầu tiên, yêu cầu các nhà nghiên cứu chiếm lĩnh thị trường mới.IBM giai đoạn Watson đã quá yêu mến và kính trọng nhà sáng lập nên đã tự nhiên dùng phương châm của một người như là của chung.Bị quăng vào chỗ chết và CTR đã tiếp nhận Tho- mas Watson Sr.Điều này không có gì là trái logic của ông cả.Mạo hiểm để tiên phong trở thành một loại gien trong tinh thần IBM.Điều này thật giá trị vào đầu thế kỷ XX, thời điểm mà chủ nghĩa tư bản đã để lại hình ảnh bóc lột giới công nhân trong lịch sử.