Tôi đã quan sát Walter trong các cuộc họp với những người quản lý khác và cấp trên.Hãy nghĩ ra càng nhiều chi tiết càng tốt và hỏi về chúng.Không phản đối và không được thay đổi từ mà anh ta đã tố cáo.Nếu cả hai cùng nói trong một phòng họp, hãy để người khác vào và chọn ghế trước.Hoặc có chiếc ghế đi văng nào mà bạn có thể để cánh tay lên đó không? Hãy cố gắng tìm bất kỳ nơi nào mà những người khác đương nhiên phải kính trọng bạn khi bạn ngồi.Nếu bạn hiện đang nhớ lại hoặc nếu bạn có thể cố moi được ngày chính xác của một sự kiện nào đó đặc biệt trong cuộc đời của một người bạn năm ngoái, hãy ghi lại.Cách ông nhìn vào tấm danh thiếp làm tôi cảm thấy nó thật quan trọng.Phi thích dạo bộ quanh thành phố vào các sáng Chủ nhât.Thông thường với những chương trình lớn, những người tham dự ngồi ở chỗ mà họ thích khi họ bước vào.Một lần, trong một cuộc gặp gỡ với người khác phái mà tôi chưa được biết, một kiến trúc sư người Séc đã làm chao đảo trái tim tôi giống như một con quay.