Như vậy, Jobs trở lại Apple sau hơn một thập kỷ lưu lạc như là giải pháp bất thường của sự hòa giải nội bộ tập đoàn, một sự thay đổi chất đầy vinh quang.“Chuỗi cửa hàng của Apple đang bán “trải nghiệm số”, chứ không phải sản phẩm.Jobs cho đó là một sự may mắn vì Apple đã xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ.Tất nhiên, chúng tôi cũng là nhà sản xuất tốt như Dell.Một phần trong kế hoạch là thuê một chủ tịch mới cho công ty, một người quen của Mike Markkula, nhà quản trị của National Semiconductor có tên là Mike Scott.Công nghệ phần mềm đã thực sự đóng vai trò quan trọng trong ngành công nghệ máy tính.Và như vậy chúng tôi có cả một phòng đầy băng của Bob Dylan mà chúng tôi copy được.Họ đã phác thảo một lá đơn để làm nên sự thay đổi này.Một người có tên là Dominic Mohan cũng phát biểu trên tạp chí dành cho đàn ông, GQ, trong thời gian đó rằng: “Tôi đang yêu chiếc máy này và tôi có thể ngủ chung với nó”.Và, Apple thực hiện chương trình tại bang California.
Và không có đủ thông tin để làm điều đó – một qui trình trực giác.
