Tốc độ tăng trưởng lên đến 20% mỗi năm.Chẳng hạn như ngày nay, trên các chuyến bay bạn sẽ an tâm hơn khi được nhìn thấy bóng dáng giống nhau của các tiếp viên hàng không.Sau thế chiến thứ hai, ông về lái máy bay cho hãng United Air Lines và cuộc đối thoại tình cờ vớiThiếu tướng Bradley đã thay đổi đời ông.Watson chưa từng đóng dấu một văn bản quy định nào về chuyện này.Điều xã hội quan tâm không phải là doanh nghiệp đó kiếm được bao nhiêu mà là họ đã mang lại gì cho cộng đồng.Thực tế, ông đã làm những gì với sự kiện này trong thời đại của mình?Vậy thì các kỹ sư sẽ cải tiến điều đó để phục vụ khách hàng tốt hơn.Nhân viên của ông không ai lạ tính nóng nảy và gia trưởng của vị chủ tịch.Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.Đây là lần đầu tiên ông làm chủ và kết quả là ông chủ này hết sạch cả vốn.
Ông đã thực hiện lần thứ nhất vào trước chiến tranh, khi Tom còn là một thanh niên với kiểu sống nổi loạn.
