Đó là điều cần thiết để ba con ngựa của công ty chúng ta cùng gắng sức với nhau, nếu không thì kết quả sẽ không như mong đợi.Và cho đến nay, IBM vẫn là kỷ lục gia thế giới về số lượng bằng sáng chế.Gerstner đã dùng đến biện pháp gây sốc.Hàng trăm ngàn công nhân được tuyển để giúp tổng thống Mỹ Roosevelt và quân đồng minh chiến đấu.Một năm sau, Watson khai trương lớp học này ngay tại New York.Ngày nay, với nhiều công ty, chuyện ăn mặc của nhân viên là một vấn đề chuyên nghiệp.1971 rời khỏi IBM sau cơn đau tim, trao quyền lực lại cho T.Tìm cách (tạo ra những cỗ máy) giúp khách hàng kiếm lời là sứ mệnh của công ty IBM chứ không phải tìm mọi cách để lấy tiền từ túi của khách hàng.Những thành tựu phi thường sau này sẽ giống như một phát ngôn chính thức choSecond Hand Cash Register Company) theo kế hoạch mà ông chủ NCR đã định.

Xem thêm Thu gọn