Tất cả đều là các khía cạnh của sự tiến triển.Theo cách này thì tư duy dùng để biện hộ chứ không phải để khám phá.Sau đó cả hai phía có thể đều được cho là đúng.Bởi vì phương thức tư duy 6 chiếc mũ rất khác biệt so với lối tư duy tranh luận, cho nên chúng ta không bao giờ áp dụng những quy tắc tranh luận trong khi thảo luận theo phương pháp tư duy này.… Làm như thế nào để khiến khách hàng của chúng ta thỏa mãn và khuyến khích bạn của họ đến nghỉ ở khách sạn của chúng ta.Người suy nghĩ đội chiếc mũ vàng và tuân theo những yêu cầu của nó để trở thành một người tích cực và lạc quan.Nếu anh làm việc chăm chỉ, anh sẽ thu được thành công.Tuy nhiên, cuộc đời lại khác xa với những phép cộng ở trường học.Trước hết, chúng ta phải sử dụng chiếc mũ đỏ để đưa ra những xúc cảm chính đáng.…Chiếc mũ đen có vai trò xác định những thiếu sót và để cho chiếc mũ xanh tư duy sửa những lỗi đó.
