) Câu nói đó đã xóa tan bầu không khí ngượng ngùng.Ông hoặc bà Chuẩn mực sẽ cố gắng giữ thể diện của người gọi bằng cách nói có vẻ không mặn mà lắm, Peter, tất nhiên rồi.Sau khi gửi một số thư có dòng tiêu đề để làm cho mọi người cười, bạn đã tạo thói quen cho họ có phản ứng tốt khi thấy thư của bạn.Trước khi nói chuyện với mọi người, hãy đọc những bài viết trên trang nhất tờ báo phát hành ngày hôm nay.Đối với những cuộc gọi trong công việc, hãy rút ngắn lại nhưng vẫn đề cập về cuộc sống của họ trước tiên.Bà có thể cho tôi biết bà rảnh rỗi vào ngày nào được không ạ.Bí quyết thoát khỏi những người nói chuyện vớ vẩn mà không làm họ tự áiTôi cũng sẽ không làm việc với anh đâu!MẸO NHỎ #82 Để lại tin nhắn qua điện thoại khi bạn biết họ đi vắngTôi dám chắc vài ngàn đô-la không là gì với anh cả.