Nhưng đặt cược vốn thường là ngôn ngữ của các nhà quan sát bên ngoài, nghe có vẻ như là các nhà doanh nghiệp không thèm đến lý trí mà chỉ dựa vào niềm tin.Bây giờ, bất thình lình, tôi có một công việc nhưng những gì tôi không có được thì cha tôi đã ở đó giữ tôi lại.nhà công nghiệp lớn với những quan hệ chính trị rộng khắp.Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy.Vì sao IBM rơi vào tình trạng xa rời sứ mệnh như vậy? Hãy xem bác sĩ Gerstner phát hiện ra căn bệnh:Đó là lần cuối cùng Watson thay đổi logo của IBM.Sau này, Watson nhớ lại lời cha ông đã nói: Cha rất vui vì giờ đây con đã làm một việc khác hẳn.Sau 17 năm gắn bó với NCR, Watson rời tòa nhà quen thuộc, ngước nhìn nó lần cuối.Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết.thăng trầm, Watson còn chưa học xong bài học triết lý kinh doanh từ NCR.
