- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!khó cộng tác với các nhân viên của mình.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.- Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.