Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?"."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.- Khởi đầu thì khá tốt.Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.