Dưới đây là một phương pháp tuyệt vời để nhận biết những cảm xúc thật sự của một người trong bất kỳ tình huống nào.Khi một người nói thật, câu đồng tình hoặc phủ nhận chỉ có một hoặc hai từ có thể được kéo dài để nhấn mạnh – “Khôôông,” “Vâââng” hoặc “Dĩ nhiêêên.“Vậy cần làm thế nào để con thật sự hào hứng với kế hoạch ấy?”Các cử chỉ đều giả tạo, không tự nhiên.Khi việc tranh luận trở nên vô hiệu, hãy dừng lại.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Thông tin càng cập nhật hoặc có vẻ cập nhật thì lời nói của bạn càng có hiệu quả.Kịch bản A: Bạn không chắc liệu sếp mình có thật sự thích ý tưởng của mình về một chiến dịch quảng cáo mới hay không, cho dù bà ấy bảo rằng có thích.” Cô ấy chưa bao giờ phàn nàn về những triệu chứng này.Bạn không thể để người đó được lợi nhờ hành động của họ, trừ phi họ nói cho bạn biết.