Ông bắt đầu viết dòng chữ đầu tiên, cuốn hút những người của ITR kiêu hãnh: The manufac- ture nhà sản xuất.biểu của nhà sáng lập IBM, Thomas Watson Sr: Thành công của khách hàng chính là thànhGiao du rộng là việc Watson làm trong suốt cuộc đời.Đó là tác giả Lord Bowden có nhắc đến câu nói của giáo sư toán học Douglas Hartree của nước Anh, trên American Scientist sốÔng nói với các nhân viên bán hàng:Ngày gia nhập công ty này, ông nhận thấy các bữa ăn trưa được phục vụ rượu bia.Ra đi khi thanh danh không còn.Nhưng lúc này, Watson bước đi vội vã theo cách của những thanh niên háo hức bước lên một đỉnh cao mới.Sai lầm khi không sớm trả huy chương cho Hitle, đã sớm trở thành người thầy nghiêm khắc dạy ông phải nhấn mạnh ý nghĩa, giá trị của kinh doanh.Và chúng có ý nghĩa thực tế trong thế giới văn minh.
