Lúc này khách hàng của bạn đã chú ý và chắc chắn sẽ nói: “Ồ, cô không làm tôi khó chịu.Chẳng hạn, trong một bữa tiệc có ai đó nói rằng anh ta vừa đi thăm khu bảo tồn thú hoang ở Đông Phi về.Hãy nhớ rằng tất cả chúng ta đều giao tiếp ở hai cấp độ: ngôn ngữ và phi ngôn ngữ.Đây là cách để bạn thu được chút ít.Cậu nghĩ sao khi mà cậu xoay xở việc đó được lâu đến vậy? Tôi hy vọng cậu không nghĩ tôi là một gã đại ngốc.Câu hỏi mẫu 1: “Eileen, tớ tìm kiếm cậu vì một lý do duy nhất.Chìa khóa là hãy hỏi về những gì ngược với điều bạn thật sự muốn.Quy tắc này có thể ảnh hưởng rất lớn đến quy trình ra quyết định của bạn.“Chắc là cậu biết rằng tôi đã biết.Người đó vô thức giảm bớt mức độ thân mật nhằm làm nhẹ lỗi của mình.