Tất nhiên là việc luôn phủ nhận khuôn mẫu mang đến sự thay đổi các mức độ.Nếu bác sỹ thấy có những đấu hiệu của bệnh sốt, ông sẽ kê đơn cho bệnh nhân điều trị bệnh sởi.Chiếc mũ xanh chỉ ra cho chúng ta biết đích của chúng ta là gì.Khi ta áp đặt tính cách cho một người, thì những hành động họ sẽ làm thiên về thể hiện tính cách đó.Như vậy sự trung lập của màu sắc, khiến chúng ta dễ dàng bộc lộ quan điểm.Chúng ta hãy dành thời gian để kiểm tra điều này.Trước hết chúng ta nên làm điều này.Chiếc mũ đen là công cụ thể hiện lối tư duy thường được sử dụng nhiều nhất.Không có điều gì thần bí ẩn chứa trong đó.Tuy nhiên thực tế lại có những sự việc vừa thuộc nhóm này, vừa thuộc nhóm khác, hoặc không thuộc nhóm nào cả.
Trong thư viết cho tôi anh ta nói rằng chỉ trong vòng mười phút họ đã đi đến quyết định làm thoả mãn cả hai.
