Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica.Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
