Đó chính là một sự tính toán.Tôi cho rằng mình không phải là một người chủ dễ dãi.Họ coi tất cả các thành công, chiến thắng là động lực thúc đẩy họ tiến đến những tham vọng lớn hơn, khó khăn hơn.Khả năng tiếp thị cũng là một hình thức bán hàng nhưng chủ động hơn.Các bức thư ngỏ phải được viết theo cách có thể khiến cho nhà quản lý thật sự muốn được ký kết thương vụ.Đặc biệt, các ngành sản xuất hàng tiêu dùng thường mắc lỗi này: Giá cả phụ thuộc vào chi phí sản xuất.Đừng ngay lập tức giải quyết những sự việc bất ngờ xảy đến mà hãy sắp xếp thời gian để giải quyết những tình huống này vào thời gian biểu tiếp theo của bạn buổi chiều, ngày mai hoặc tuần tới bất cứ khi nào bạn có thời gian trống.Một lần nữa, sự tế nhị là điều then chốt.Ta tự vấn năng lực bán hàng của mình.Ông ta trả lời: Vậy cũng được! và nói thêm: Ông ăn gì, tôi cũng sẽ ăn cái đó.
Suy cho cùng, quan hệ kinh doanh cũng là quan hệ giữa người với người.
