Họ bám lấy một công việc vì họ thích làm việc đó và muốn làm nó, hoặc ngại không muốn làm việc đó và sẽ chuyển việc đó cho người khác rồi tự biện minh là không nên mất thời gian cho việc đó.Chủ động tìm kiếm sự thay đổi và cách thức quản lý hiệu quả.Một câu trả lời không thường tốt hơn cho tất cả mọi người.Im lặng có tính toán trong bán hàng cũng giống như bắt cá bằng lưới.Bất cứ ai có thể thuyết phục các đoàn viên lái xe tải rằng J.Những người sẵn sàng giúp đỡ người khác không mắc chứng bệnh đa nghi đầy khổ sở của anh chàng thích làm việc đơn thương độc mã.Chúng ta muốn mình có thể đoán được tính cách của người khác qua hành động, cử chỉ của họ.Hãy tách các vấn đề cá nhân khỏi các vấn đề của công ty hoặc vấn đề chung.Tính toán thời gian mang lại nhiều tác dụng trong bán hàng.Những việc sa thải này đột ngột và bất ngờ và luôn khiến cho ta thắc mắc chúng đã được xử lý như thế nào.