Cô không bao giờ để những cảm xúc trong chuyện đàm phán chi phối công việc của cô.Một người co bước chân nhẹ nhàng di chuyển mau lẹ nên được phiên vào nhóm tập kích, còn một binh sĩ chậm chạp mà khỏe mạnh có thể phiên vào nhóm bắn cung.Tuy nhiên cô ta không cho tôi nhấc cánh cửa sắt lên dù chỉ một chút, vì sợ chuông báo động sẽ kêu.Một con Hổ không cần học cách để tỏ ra hung dữ.Đừng để tiền ngự trị toàn bộ cuộc sống của bạn, vì tiền bạc vốn không bền.Vì thế, điều quan trọng đối với chúng ta là khám phá những yếu tố cấu tạo và tư tưởng đằng sau thứ bản năng sát thủ đó.Như nhà chiến lược quân sự vĩ đại Tôn Tử đã nói: “Biết người, biết ta, trăm trận, trăm thắng.Bạn sẽ không sợ sự chỉ trích và không thấy đau đớn vì thất bại.Đổ chén nước lên trên vũng thềm, thì cọng rơm làm thuyền trên đó.Một dịp kia, khi đi dạo trên đường với một người bạn, tôi gặp Mary Ann.