Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo.Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi.Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này.
