Hôm đó, Watson ngồi trong quán rượu cho đến khi người ta đóng cửa.Sau này, ông sẽ phải vất vả với phương cách này.Watson nhận thấy Flint treo trên tường văn phòng những tấm ảnh phóng lớn hình những người bạn danh tiếng của Flint.Chàng thanh niên khoe với người cha rằng khoản đầu tư lên đến một triệu đôla, một con số mà gia đình này chưa bao giờ có được.Cách tiếp cận như thế này, cho phép chúng ta mời Tom và Gerstner vào cuộc đối thoại với nhà công nghiệp tiên phong Watson.Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao,Và ông đem nỗi âu sầu về sức khỏe này vào công ty.Giờ đây, ông yêu cầu nhân viên IBM cũng suy nghĩ cho mọi tình huống.Tom là con đầu lòng của Watson.Nhưng thử nghĩ xem, người ta có thể giải quyết được rắc rối bao nhiêu phần trăm nếu không suy nghĩ! Think chẳng gì khác hơn khoa R&D ngày nay.
