Người ta có thể thấy nó ở bất kỳ đâu.Và ông ấy đã phải làm việc rất vất vả cho ngày chúng ta có máy Ipod để nghe nhạc hay ngồi làm việc hạnh phúc cùng chiếc máy tính hình quả táo bị gặm dở.Nhưng, “khách hàng bây giờ đã thông minh hơn” cũng là cơ sở để ông tự tin vào sự thành công của Apple.Ngay sau thành công đầu tiên này, Steve Jobs đón nhận một thất bại mà cho đến giờ, thỉnh thoảng mọi người vẫn lấy đó làm một bài học trong kinh doanh: máy tính Lisa.iMac không được quảng cáo như một hệ thống mạnh mẽ và hiệu quả, mà là để giải trí.Và điều đó sẽ ngốn không ít thời gian.Ông chỉ sống cách nhà tôi có ba căn”Dell sẽ phải bán lẻ chúng nếu muốn thành công.“Không có gì xảy ra trong những năm sau đó lại tuyệt vời và bất ngờ như vậy.Jobs động viên Wozniak rời khỏi công việc của mình ở Hewlett-Packard, trở thành phó chủ tịch phụ trách nghiên cứu và phát triển của công ty mới.
Bởi vấn đề mà chúng ta gặp phải ở đất nước này là khách hàng đã ra đi.
