Cha nghĩ, sợ hãi là động cơ vĩ đại cho thành công.Watson bị cuốn hút từ cô gái 29 tuổi này chỉ vì cô không uống rượu trong buổi tiệc của những người giàu có.Watson hạ bút ngay lập tức: Thật tuyệt vời, ta tự hào vì con.Quan điểm này không chỉ cần cho các nhà lãnh đạo kinh doanh mà choQuan điểm đặt nhân viên vào vị trí trung tâm sự nghiệp khá mới so với bối cảnh ông chủ chỉ huy vào thời kỳ đó.Có lẽ đây là bằng chứng rõ ràng nhất về việc ông không áp đặt quan điểm của mình lên hoạt động của công ty.nhà công nghiệp lớn với những quan hệ chính trị rộng khắp.20 tầng số 25 Broadway, ngay giữa trung tâm chứng khoán New York.Khách hàng hài lòng và nhân viên phấn khởi thì tự nhiên công ty làm tròn bổn phận bảo vệ lợi nhuận của cổ đông.Và ngay trong suy thoái nghiêm trọng ông đã dành đến 6% thu nhập trong một năm, khoảng một triệu đôla, để mở phòng thí nghiệm IBM.
