Đây là một lý do giải thích vì sao chương trình hành động tích cực lại gây tranh cãi đến thế.Cuốn sách là một cách nhìn, khám phá mới mẻ về thành công của những con người phi thường trên thế giới.Gia đình không có đủ tiền để cho cô bé đến trại hè.Nếu ai đó thách thức tôi − 'Này, tôi nghĩ rằng tôi thông minh hơn anh đấy' − tôi nghĩ là tôi có thể đánh bại người đó.Nó đã mềm mỏng đi một chút.Đó lại là một thực tế khác mà bản miêu tả ban đầu của tôi đã sơ suất bỏ qua.Chúng tôi đưa họ ra khỏi nền văn hóa của mình và tái tiêu chuẩn hóa họ.Đấy là tiền thực thụ.Như một cựu phi công Korean Air từng bày tỏ, cảm giác ngự trị trong rất nhiều buồng lái của hãng hàng không này là cơ trưởng nắm quyền chỉ đạo và làm những gì anh ta muốn, khi anh ta thích và theo cách anh ta muốn làm, còn tất cả những người khác ngồi im lặng và chẳng làm gì hết.Có những luật sư nắm rõ các quy tắc của cuộc tranh đấu ủy quyền, nhưng không ai có thể cừ khôi hơn Joe Flom trong mỗi cuộc chiến …
