Trong cả hai kịch bản này, các cuộc nói chuyện đều tích cực.Câu hỏi mẫu A: “Tôi biết và tôi không quan tâm.Chính cách làm đó của ông ấy khiến mọi chuyện khác hẳn.Nếu người đó nói dối thì phần còn lại của câu nói có thể phát ra chậm hơn vì người đó nói ra câu “có” hoặc “không” đủ nhanh nhưng sau đó lại cần có thời gian để nghĩ lời giải thích.Người đó có hành động di chuyển rời xa khỏi người kết tội, có vẻ hướng tới lối ra.Đây là lúc Henry tiếp tục công việc, ông mở thùng, lấy ra và khoe những chiếc đồng hồ bỏ túi bằng bạc thật rất đẹp, mỗi chiếc được bọc và bảo vệ riêng, ông kể với những vị khán giả đang háo hức về bất kỳ điều gì ông ấy muốn về những chiếc đồng hồ.Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối.Cũng như việc chúng ta thường tránh xa kẻ đe dọa mình, những người cảm thấy bất lợi về mặt tâm lý sẽ tránh xa người quy kết mình.Cách này không giúp Martha biết được ý định thật sự của con trai mình.Bằng cách đặt những câu hỏi thích hợp, bạn có thể khuấy động cuộc trò chuyện theo bất kỳ hướng nào bạn muốn và lấy được những thông tin bạn cần.
Nhiều lúc, chúng có tác dụng ngay lập tức; nhiều lúc lại cần phải có thêm thời gian.
