“Những lời dối trá xấu xa nhất thường được nói ra trong im lặng.Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Joe.Nếu tôi có thể làm gì đó cho anh, hãy cho tôi biết nhé?”Chúng có tác dụng dựa trên hai góc độ nhạy cảm của bản tính con người – cái tôi và tính tò mò.Viên đạn bạc này chính là chỉ trích.Tôi đã rất cố gắng vươn lên suốt mười lăm năm liền.Người đó sẽ nói để lấp đầy khoảng trống im lặng.Những cử động của tay chân đều phản ánh những cảm xúc đích thực của chúng ta.Chúng ta không có sự khách quan và vì vậy chúng ta thiếu một nhãn quan tỉnh táo.Có lẽ cháu cần ngồi yên ở đó hai tiếng cho tới khi cơn giận nguôi đi.
