Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa.Năm sau Hitle tấn công Áo.con trai của Watson Sr?.Kết quả logic là càng có nhiều đơn hàng, số nợ sẽ càng lớn lên.Nhưng sự kiện vừa nêu trên đã quá rõ để xác định.Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi.Trong thực tế, IBM đã được cứu thoát vào những năm 1990 nhờ công của Lou Gerstner với công cuộc tái cấu trúc: Chuyển IBM thành công ty giải pháp (cho khách hàng và vì khách hàng).IBM thống trị thị trường thiết bị lập bảng tính toán phiếu đục lỗ - là người đi tiên phong trong lĩnh vực dùng máy tính để thực hiện việc kiểm soát bảng lương và tính toán số liệu dân số.60 đầu sách này đã ảnh hưởng lên thế hệ CEO hiện đại, bằng các tiên đoán về kinh tế tri thức, cấu trúc lao động và hàng loạt các lý thuyết về lãnh đạo, kinh doanh quốc tế, quản trị học.Và Maney đã tìm thấy phát biểu của ông chủ IBM trên tờ Binghamton Press: Nền kinh tế Mỹ sẽ đứng vững mặc dù có sự sụp đổ của thị trường chứng khoán.
