Ngay cả khi bạn đã nhận câu trả lời "Không" cho yêu cầu của mình thì cũng nên tin tưởng vào khả năng nó biến thành câu trả lời "Vâng".Phương pháp giúp tránh sự quấy rầy giữa các đồng nghiệp với nhauỞ tầng thứ tư, bạn nhận ra trong mình có một cảm giác thân thuộc nhưng lại chưa từng được biết đến trước đây.(3) Somerset Maugham (1874-1965): Nhà văn Anh sinh ra tại Pháp.Đừng nản lòng nếu các công việc ấy phải kéo dài sang tuần sau mới hoàn thành.Moeller đã tìm ra một phương pháp đối thoại rất thành công với các khách hàng của ông.Như một quy luật, những lời phán xét thường gây ra cảm giác khó chịu và căng thẳng."Đến tầng này thì vấn đề tiền bạc đã rất khác và mọi thứ ở bên dưới trông rất vô hại một cách khôi hài".Từ "tiền bạc" có thể được thay thế bằng thuật ngữ "thực tế" trong rất nhiều câu phát biểu.Tâm trí bạn đã vô thức điều khiển việc tài khoản của bạn có số dư hay số nợ.

Xem thêm Thu gọn