Ông không bao giờ ngại cười lẫn không ngại lấy bản thân mình ra để chọc cười thiên hạ.Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta.Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance).Những tranh ảnh minh họa rất tuyệt vời để làm sáng thêm ý tưởng của bạn.Một người nói rằng sẽ sử dụng phép tàng hình để làm việc thiện giúp người.Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng.Khi ấy ông là đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hiệp Quốc.Ophrah Winfrey, nữ phát ngôn viên truyền hình quen thuộc của đông đảo người Mỹ, đã luôn thể hiện sự chia sẻ sâu sắc của mình với tâm tư tình cảm các vị khách mời trong chương trình của cô.Tôi uống cà phê và thật nhiều nước để không bị khô cổ họng.Một hôm, qua điện thoại tôi nói với ngài thị trưởng rằng tôi rất thích nói chuyện với Andrew qua vài lần tiếp xúc với anh ở Washington.
